Terms of service

Ultima actualizare: august 2026

Bine ai venit pe putineanupetronela.com. Site-ul este administrat de Putineanu Petronela PFA, CIF 51797859, cu sediul în Aleea Alexandriei, bl. A2, sc. A, et. 4, ap. 20, Giurgiu, jud. Giurgiu, 080256. Prin utilizarea site-ului și prin rezervarea unui loc la cursuri accepți termenii de mai jos.

Ce oferim

Cursuri de stilizare a sprâncenelor și de machiaj (cursuri de bază, de perfecționare și de automachiaj), precum și servicii profesionale de machiaj și design al sprâncenelor. Toate se desfășoară la sediul din Giurgiu, pe bază de programare, în grupe restrânse.

Rezervarea locului

Comanda plasată pe site reprezintă o cerere de rezervare a unui loc. Contractul se consideră încheiat în momentul în care confirmăm rezervarea, telefonic sau pe email.
Locurile sunt limitate (maximum 3 cursante pe grupă) și se confirmă în ordinea înscrierii.
Îți comunicăm data, ora, durata, programul și tot ce include cursul înainte de confirmarea definitivă.
Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o rezervare dacă datele furnizate sunt incomplete ori vădit incorecte, cu informarea ta.

Prețuri și plată

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și sunt prețuri finale pentru consumator.
Plata se face cash, la sediu, în ziua cursului sau conform înțelegerii de la înscriere. Site-ul nu procesează plăți cu cardul.
La cerere, emitem document fiscal pentru suma achitată.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile afișate; modificările nu afectează rezervările deja confirmate.

Desfășurarea cursurilor

Te rugăm să ajungi la ora stabilită. Întârzierile pot scurta durata sesiunii, fără reducerea tarifului.
Materialele, produsele și modelele necesare practicii sunt asigurate conform descrierii fiecărui curs.
La finalizarea cursurilor care prevăd acest lucru primești diplomă sau certificat, în condițiile comunicate la înscriere.
Ne rezervăm dreptul de a întrerupe participarea, fără restituirea sumelor, în cazul unui comportament care pune în pericol siguranța sau desfășurarea cursului.

Anulare, reprogramare, retragere

Condițiile complete sunt detaliate în Politica de returnare și rambursare, care face parte integrantă din acești termeni. Pe scurt: anulare sau reprogramare gratuită cu cel puțin 7 zile înainte; dreptul legal de retragere în 14 zile de la încheierea contractului la distanță, conform OUG nr. 34/2014.

Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului și al cursurilor — texte, imagini, suporturi de curs, materiale video, tehnici predate, denumiri și logo — aparțin Putineanu Petronela PFA. Nu pot fi copiate, înregistrate, distribuite, predate mai departe sau folosite comercial fără acordul nostru scris. Participarea la un curs îți dă dreptul de a folosi cunoștințele în activitatea ta profesională, nu de a reproduce materialele de curs.

Răspundere

Depunem toate eforturile pentru servicii de calitate, dar rezultatele diferă de la o persoană la alta, în funcție de structura părului, tipul de piele și de implicarea fiecărei cursante.
Nu răspundem pentru reacții individuale ale pielii. Ai obligația de a ne informa înainte de ședință despre alergii, sensibilități, tratamente dermatologice sau afecțiuni relevante.
Nu garantăm venituri, clienți sau angajare ca urmare a absolvirii unui curs.
Informațiile de pe site sunt oferite cu bună-credință, dar pot conține erori sau omisiuni; ne rezervăm dreptul de a le corecta.

Comunicare și date personale

Prelucrarea datelor tale este descrisă în Politica de confidențialitate. Comunicările prin email, telefon sau WhatsApp legate de rezervarea ta sunt considerate comunicări valabile între părți.

Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acestor termeni li se aplică legea română. Eventualele neînțelegeri le soluționăm mai întâi pe cale amiabilă. Te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) ori entității de soluționare alternativă a litigiilor din cadrul ANPC. În lipsa unei soluții, competente sunt instanțele din România.